अंतरराष्ट्रीय | सूफियान बिन फरहान | ABC NATIONAL NEWS | मक्का / मिना | 28 मई 2026
Saudi Arabia में चल रहे हज 2026 के दौरान लाखों जायरीनों की सुविधा, सुरक्षा और स्वच्छता सुनिश्चित करने के लिए सऊदी प्रशासन ने अभूतपूर्व स्तर पर व्यवस्थाएं लागू की हैं। Ministry of Municipalities and Housing ने जानकारी दी है कि मक्का नगरपालिका और उससे जुड़ी फील्ड टीमें एक एकीकृत डिजिटल और ग्राउंड ऑपरेशन सिस्टम के तहत लगातार काम कर रही हैं, ताकि हज यात्रियों को किसी प्रकार की परेशानी न हो और वे पूरी शांति व सुरक्षा के साथ अपने धार्मिक अनुष्ठान पूरे कर सकें।
मंत्रालय के अनुसार 4 से 8 ज़िलहिज्जा के बीच अत्यधिक भीड़ और लगातार हो रही तीर्थयात्रियों की आवाजाही के दौरान “940 कॉल सेंटर” और डिजिटल चैनलों के माध्यम से 770 से अधिक सेवा शिकायतों और रिपोर्टों का समाधान किया गया। इन शिकायतों में मुख्य रूप से सार्वजनिक सफाई, पर्यावरण स्वच्छता, सार्वजनिक सुविधाओं की स्थिति और स्वास्थ्य सुरक्षा से जुड़े मुद्दे शामिल थे। प्रशासन का दावा है कि गंभीर मामलों में फील्ड टीमों ने 100 प्रतिशत तत्काल प्रतिक्रिया दी, जो हज संचालन की उच्च स्तर की तैयारी को दर्शाता है।
Mina और Makkah में हजारों कर्मचारी चौबीसों घंटे सड़कों, टेंट कॉलोनियों, सार्वजनिक शौचालयों और धार्मिक स्थलों की सफाई व निगरानी में जुटे हुए हैं। प्रशासन ने विशेष रूप से पर्यावरणीय स्वच्छता और गर्मी से राहत को प्राथमिकता दी है, क्योंकि इस वर्ष तापमान 40 से 42 डिग्री सेल्सियस तक पहुंच रहा है। यही कारण है कि शीतलन, छायादार रास्तों और पानी की सुविधाओं को बड़े पैमाने पर बढ़ाया गया है।
सऊदी प्रशासन ने लाइसेंस प्राप्त नाई की दुकानों और सार्वजनिक सेवा केंद्रों पर भी विशेष निगरानी बढ़ाई है। निरीक्षण टीमों को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं कि उपकरणों की स्टरलाइजेशन, एकल उपयोग सामग्री और स्वच्छता मानकों का सख्ती से पालन हो। इसका उद्देश्य संक्रमण और सार्वजनिक स्वास्थ्य संबंधी किसी भी खतरे को रोकना है।
मंत्रालय ने यह भी बताया कि 236 बहुभाषी कॉल्स को सफलतापूर्वक संभाला गया, जिससे दुनिया के अलग-अलग देशों से आए तीर्थयात्रियों को अपनी भाषा में सहायता मिल सकी। यह कदम हज प्रबंधन में तकनीक और डिजिटल सेवाओं के बढ़ते इस्तेमाल को दर्शाता है।
विशेषज्ञों का मानना है कि पिछले कुछ वर्षों में Saudi Arabia ने हज प्रबंधन को “स्मार्ट और टेक्नोलॉजी आधारित मॉडल” में बदलने की दिशा में तेजी से काम किया है। भीड़ प्रबंधन, डिजिटल हेल्पलाइन, AI आधारित निगरानी, स्वास्थ्य सुरक्षा और पर्यावरण नियंत्रण जैसे कदमों ने दुनिया के सबसे बड़े धार्मिक आयोजनों में से एक को अधिक संगठित बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।
2024 के हज के दौरान अत्यधिक गर्मी के कारण हजारों लोगों के प्रभावित होने और बड़ी संख्या में मौतों के बाद इस बार सऊदी प्रशासन विशेष सतर्कता बरत रहा है। यही वजह है कि इस वर्ष स्वास्थ्य, स्वच्छता और तापमान नियंत्रण को हज संचालन का सबसे अहम हिस्सा बनाया गया है।
सऊदी सरकार का कहना है कि तशरीक के दिनों तक निगरानी और फील्ड ऑपरेशन लगातार जारी रहेंगे, ताकि हर तीर्थयात्री सुरक्षित, स्वच्छ और व्यवस्थित माहौल में अपने धार्मिक कर्तव्यों का निर्वहन कर सके। दुनिया भर से आए लाखों मुसलमानों के लिए यह केवल धार्मिक यात्रा नहीं बल्कि आध्यात्मिक अनुभव है, और सऊदी प्रशासन इसे सुचारु बनाने के लिए हर स्तर पर सक्रिय दिखाई दे रहा है।
